Nicht ausgelieferte Gepäckstücke
Wenn Sie bei der Ankunft Ihre Gepäckstücke nicht wieder finden können, wenden Sie sich an den Gepäckdienst, um dort eine Erklärung abzugeben. Die Informationen, die Sie geben, werden dann in ein weltweites Gepäcksuchsystem Worldtracer eingegeben. Es wird Ihnen eine Aktennummer ausgehändigt und Sie haben die Möglichkeit, die Entwicklung dieser Akte im Internet nachzuverfolgen.
Seien Sie versichert, die Angestellten der RAM werden ihr Bestes geben, um Sie zufrieden zu stellen.

Beschädigte Gepäckstücke
Wenn Sie bei der Empfangnahme Ihrer Gepäcksstücke feststellen sollten, dass sie geöffnet oder beschädigt worden sind, wenden Sie sich bitte sofort an den Service Gepäckreklamationen der Royal Air Maroc.
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