O seu guia de bagagem: Tudo sobre a sua bagagem de porão


Preparar bem as suas malas é o primeiro passo para uma boa viagem. A bagagem registada no porão pertence aos passageiros e fica sob a responsabilidade da transportadora que emite a etiqueta de registo.

As suas franquias de bagagem: As regras de ouro

Beneficia de uma franquia predeterminada que pode variar em função da tarifa, da rota, da categoria do passageiro e da classe. Baseia-se em três parâmetros padrão:

Peso O peso máximo não deve exceder os 32 kg.
Volume A soma das três dimensões (A+L+P) não deve exceder os 203 cm.
Número 0 a 3 peças dependendo do voo, da classe e do estatuto Safar Flyer.


Condições de aceitação

No momento do check-in, o agente responsável pode recusar o transporte de bagagens que:

  • Sejam inadequadas: Bagagens insuficientemente embaladas ou inadequadas para o transporte aéreo.
  • Não sejam conformes: Bagagens em forma de "bola" sem superfície plana, ou embaladas de forma não regulamentar.
  • Apresentem perigo: Risco para o porão do avião devido à sua embalagem, conteúdo ou natureza.
  • Excedam os limites: Bagagens que ultrapassem as franquias de porão autorizadas.

0 a 3 peças

Em função do número do voo, da classe do passageiro e do estatuto de fidelidade (Safar Flyer).

kg

23 ou 32 kg

O peso padrão não deve exceder 23 ou 32 kg, dependendo da classe do passageiro e do seu estatuto de fidelidade (Folheto Safar).

203 cm

A soma das três dimensões não deve exceder os 203 cm (altura + largura + comprimento).

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Franquia de bagagem de porão

NETWORK Económica Executiva SAFAR FLYER SILVER / GOLD / AMBASSADOR
Domestic Flights Europe-Morocco No bag* or 1 piece of baggage weighing 23 kg 2 pieces of baggage weighing 32 kg each + 1 additional piece of baggage weighing 32 kg (Business class) / 1 additional piece of baggage weighing 23 kg (Economy class)
USA/Brazil/Canada/Africa/ Middle East/China 1(*) to 2(**) pieces of baggage weighing 23 kg each 3 pieces of baggage weighing 32 kg each + 1 additional piece of baggage weighing 32 kg (Business class) / 1 additional piece of baggage weighing 23 kg (Economy class)
Qatar 1(*) to 2(**) pieces of baggage weighing 23 kg each 2 pieces of baggage weighing 32 kg each + 1 additional piece of baggage weighing 32 kg (Business class) / 1 additional piece of baggage weighing 23 kg (Economy class)

* Produto de tarifa "Eco Essential":

- Sem franquia de bagagem para voos de curto e médio curso;
- 1 peça de bagagem de até 23 kg para voos de longo curso e voos em trânsito.

** Pode aplicar-se uma exceção à franquia de bagagem reduzindo-a para 1PC em vez de 2PC em determinadas rotas durante os períodos de grande afluência (época alta, verão). Esta medida aplica-se apenas a classes de reserva e destinos específicos.

Novo conceito de franquia por peça (Piece Concept)

A franquia de bagagem nos voos da Royal Air Maroc é definida segundo a regra do Piece Concept (franquia por peça). Não existe compensação nem partilha de peso entre as malas: o limite de peso autorizado aplica-se individualmente a cada peça. Qualquer bagagem que pese mais de 32 kg ou que exceda os 203 cm deve ser registada junto do serviço de Carga (Fret).

Condições de embalagem

  • ✓ Proteger eficazmente os objetos transportados
  • ✓ Ser adequado em relação ao peso e à natureza do objeto
  • ✓ Ser fácil de segurar e não apresentar arestas vivas ou asperezas
  • ✓ Ser resistente para suportar as manipulações normais de transporte

Conselhos de segurança

O registo da bagagem é individual e nominativo. Recomendamos a colocação de uma etiqueta de identificação da RAM nas suas malas. Por favor, conserve consigo:

• Dinheiro, joias, metais preciosos
• Títulos, valores, documentos comerciais
• Objetos de valor
• Objetos frágeis (cristal, vidro)
• Artigos perecíveis
• Medicamentos

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