UM-Auszeichnung
IHR KIND REIST ALLEIN?
Bleiben Sie gelassen dank der UM-Prämie (Unaccompanied Minor). Royal Air Maroc garantiert die Begleitung von unbegleiteten Minderjährigen.Am Flughafen, an Bord oder beim
Umsteigen wird unser Personal von Royal Air Maroc Ihrem Kind beistehen und während der gesamten Reise für seine Sicherheit und seinen Komfort sorgen.
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BLEIBEN SIE DANK DES UM-BEGLEITSERVICES DER ROYAL AIR MAROC GELASSEN
Der UM-Service (Unaccompanied Minor) sorgt dafür, dass Ihr Kind während der gesamten Reise sicher und persönlich betreut wird.
Begleitung ab dem Alter von 4 Jahren
| Age | Können Sie unseren UM-Service (Unaccompanied Minor) nutzen? |
|---|---|
| Unter 4 Jahre alt: | Der UM-Service ist nicht verfügbar. Ihr Kind muss mit einer Begleitperson reisen, die über 18 Jahre alt ist* (*) Die Begleitperson kann unter 18 Jahre alt sein, wenn es sich um den Vater, die Mutter oder den Erziehungsberechtigten handelt. |
| Minderjährige von 4 bis 12 Jahren: | Der UM-Service ist für Minderjährige von 4 bis 12 Jahren obligatorisch. Ihr Kind wird von einem unserer Mitarbeiter vom Check-in bis zum Boarding begleitet und anschließend an unsere Flugbegleiter übergeben. |
| Minderjährige zwischen 12 und 16 Jahren: | Optionaler Service für Personen zwischen 12 und 16 Jahren. Sie können Ihre Anfrage bei Ihrer Royal Air Maroc Agentur oder in unseren Call Centern stellen. |
UM-Prämientabelle
| Art der Strecke | Betrag in Meilen pro einfache Strecke |
|---|---|
| Klassische Strecke | 4000 Meilen |
| Strecke mit Zwischenstopp | 7500 Meilen |
WIE BUCHT MAN EINE UM-BEGLEITPRÄMIE?
1. Melden Sie sich bei Ihrem individuellen Konto oder dem Family-Konto an und prüfen Sie, ob Ihr Prämienmeilensaldo ausreicht.
2. Füllen Sie das Formular „Prämienbeantragung“ aus und wählen Sie UM-Begleitprämie.
3. Erhalten Sie die Bestätigung Ihrer Prämie je nach Verfügbarkeit innerhalb von 72 Stunden nach Ihrer Anfrage per E-Mail.
Service in den Filialen der Royal Air Maroc verfügbar
Sie können die nächstgelegene Filiale der
Royal Air Maroc aufsuchen, um Ihre Prämie in Anspruch zu nehmen.
BEDINGUNGEN, DIE FÜR DIE PRÄMIE FÜR ZU BEGLEITENDE MINDERJÄHRIGE GELTEN:
- Der UM-Bonus ist übertragbar.
- Die UM-Prämie gilt für jedes unbegleitete Kind im Alter von 4 bis 14 Jahren.
- Die UM-Prämie unterliegt den Bedingungen für die Gültigkeit der kostenpflichtigen UM-Übernahme.
- Die Rückerstattung Ihrer UM-Prämie ist bis zu 48 Stunden vor Abflug zulässig.
- Ein Antrag auf UM-Prämie muss mindestens 48 Stunden vor dem Abreisedatum gestellt werden.