Weltweiter Reisesupport

Als Teil des weltweiten Engagements von oneworld, den globalen Luftverkehr so reibungslos wie möglich zu gestalten, sind wir stolz darauf, oneworld Global Support anzubieten. An ausgewählten Flughäfen in unserem Netzwerk sind unsere Global-Support-Teams vor Ort und verfolgen die Flüge sorgfältig, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen, sobald Sie landen.

Nahtloser Service durch das gesamte Streckennetz von oneworld

Die oneworld Mitgliedfluggesellschaften haben sich zusammengeschlossen und in den wichtigsten Flughäfen der Welt Global Support Teams geschaffen. Diese Teams für Anschlussflüge stehen zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihre Reise möglichst reibungslos verläuft, wenn Sie zwischen Flügen unserer Mitgliedfluggesellschaften umsteigen.

Die Global Support Teams überwachen Anschlussflüge und helfen Ihnen, wann immer möglich, wenn Sie in Gefahr sind, Ihren Anschlussflug zu verpassen. Sie tun ihr Bestes, um Ihnen die Nutzung spezieller Fast Track Routen durch den Zoll oder die Sicherheitskontrolle zu verschaffen, damit Sie Ihren nächsten Flug nicht verpassen, und sie unternehmen alle Anstrengungen, damit Ihr Gepäck mit Ihnen an Ihrem Reiseziel ankommt.

Wenn Sie Ihren Anschlussflug verpassen, wird das oneworld Global Support Team Ihnen aktuelle Reiseinformationen, eine neue Bordkarte und ggf. Übernachtungsmöglichkeiten bereitstellen.

oneworld Transfer- und Kundendienstschalter stehen in den folgenden Flughäfen weltweit zu Ihrer Verfügung, halten Sie einfach Ausschau nach dem Logo von oneworld: