الأمتعة المسجلة
طلب خدمات خاصة
طرح سؤال
تحقق من مكاتبنا حول العالم
تنبيهات حركة المرور والخدمات
الأسئلة المتكررة

دليل الأمتعة الخاص بكم: كل ما تودون معرفته عن أمتعة المشحونة في المستودع


إن إعداد أمتعتكم بشكل جيد هو الخطوة الأولى لرحلة ممتعة. الأمتعة المسجلة في مستودع الطائرة تخص المسافرين وتكون تحت مسؤولية الناقل الذي يصدر بطاقة تسجيل الأمتعة.

وزن الأمتعة المسموح به: القواعد الذهبية

تستفيدون من وزن أمتعة مسموح به ومحدد مسبقاً، قد يختلف باختلاف سعر التذكرة، مسار الرحلة، فئة المسافر ودرجة السفر. ويعتمد على ثلاثة معايير أساسية:

الوزن يجب ألا يتجاوز الوزن القياسي 32 كلغ.
الحجم مجموع الأبعاد الثلاثة (الارتفاع + الطول + العرض) يجب ألا يتجاوز 203 سم.
العدد من 0 إلى 3 قطع حسب الرحلة، درجة السفر، وفئة عضوية سفر فلاير (Safar Flyer).

شروط القبول

عند مكتب تسجيل الوصول، يمكن للوكيل المسؤول رفض نقل الأمتعة التي:

  • غير مناسبة: الأمتعة المغلفة بشكل غير كافٍ أو غير المناسبة للنقل الجوي.
  • غير مطابقة للمواصفات: الأمتعة التي تأخذ شكلاً "دائرياً" دون وجود سطح مستوٍ، أو المغلفة بطريقة غير مطابقة.
  • تشكل خطراً: احتمال تشكيل خطر على مستودع الطائرة بسبب تغليفها، محتواها أو طبيعتها.
  • تتجاوز الحدود: الأمتعة التي تتجاوز الأوزان أو الأعداد المسموح بها للمستودع.

من 0 إلى 3 قطع

بناءً على رقم الرحلة، درجة السفر للمسافر، وفئة برنامج الوفاء (سفر فلاير).

kg

23 أو 32 كلغ

يجب ألا يتجاوز الوزن القياسي 23 أو 32 كلغ، وذلك حسب درجة السفر وفئة عضوية برنامج الوفاء (مطوية السفر).

203 سم

مجموع الأبعاد الثلاثة للأمتعة يجب ألا يتجاوز 203 سم (الارتفاع + العرض + الطول).

Open in a new window

Open in a new window


الوزن المسموح به للأمتعة المسجلة

الشبكة الدرجة السياحية درجة رجال الأعمال سفر فلايرSILVER / GOLD / AMBASSADOR
رحلات داخلية - أوروبا - المغرب بدون حقيبة * أو قطعة واحدة من الأمتعة تزن 23 كجم حقيبتان تزن كل منهما 32 كجم + قطعة أمتعة إضافية واحدة بوزن 23 كجم للدرجة السياحية / 32 كجم لدرجة رجال الأعمال
الولايات المتحدة الأمريكية/البرازيل/كندا/أفريقيا/الشرق الأوسط/الصين من قطعة واحدة (*) إلى قطعتين (**) من الأمتعة بوزن 23 كجم لكل منهما 3 قطع من الأمتعة تزن كل منها 32 كيلوغراماً + قطعة أمتعة إضافية واحدة بوزن 23 كجم للدرجة السياحية / 32 كجم لدرجة رجال الأعمال
قطر من قطعة واحدة (*) إلى قطعتين (**) من الأمتعة بوزن 23 كجم لكل منهما حقيبتان تزن كل منهما 32 كيلوغراماً + قطعة أمتعة إضافية واحدة بوزن 23 كجم للدرجة السياحية / 32 كجم لدرجة رجال الأعمال

* المنتج السعري « Eco essential » :

- بدون أمتعة للرحلات القصيرة والمتوسطة المدى؛
- حقيبة واحدة بوزن 23 كجم للرحلات الطويلة ورحلات الترانزيت.

** يمكن تطبيق استثناء على الأمتعة المسموح بها لتصبح حقيبة واحدة (1PC) بدلاً من حقيبتين (2PC) لبعض القطاعات خلال فترات الذروة (المواسم المزدحمة، الصيف). ينطبق هذا الإجراء فقط على فئات ووجهات محددة.

المفهوم الجديد لوزن الأمتعة المسموح به بالقطعة

يتم تحديد الأمتعة المسموح بها على رحلات الخطوط الملكية المغربية وفقًا لقاعدة Piece Concept (منظومة عدد القطع). لا يوجد تعويض أو دمج للأوزان بين الحقائب المختلفة: حيث يطبق الوزن المسموح به بشكل فردي على كل قطعة. يجب شحن أي أمتعة يتجاوز وزنها 32 كجم أو يتجاوز أبعادها 203 سم عبر خدمة الشحن الجوي (Fret).

شروط التعبئة والتغليف

  • ✓ حماية الأشياء المنقولة بشكل فعال
  • ✓ أن تتناسب التعبئة مع وزن وطبيعة الغرض
  • ✓ أن تكون الحقيبة سهلة الحمل وخالية من النتوءات الحادة
  • ✓ أن تكون متينة لتحمل عمليات المناولة العادية

نصائح السلامة والأمان

تسجيل الأمتعة إجراء فردي واسمي. نوصي بوضع بطاقة تعريف الخطوط الملكية المغربية (RAM) على أمتعتكم. يرجى الاحتفاظ بالأشياء التالية معكم:

• الأموال، المجوهرات، والمعادن الثمينة
• السندات، الأوراق المالية، ووثائق العمل
• الأشياء الثمينة
• الأشياء القابلة للكسر (البلور، الزجاج)
• المواد القابلة للتلف
• الأدوية

Open in a new window