BIENVENUE A SAFAR FLYER !

Un monde d'avantages s'offre à vous !

 

Safar Flyer est le programme de fidélité de Royal Air Maroc qui récompense tous ses voyageurs à travers plusieurs primes et avantages.
Vous pouvez gagner des Miles à travers vos voyages avec Royal Air Maroc, ses partenaires membres de l'alliance oneworld ainsi que tout autre partenaire du programme Safar Flyer.

C'est notre manière à nous de vous remercier pour votre fidélité !

4 RAISONS D'ADHÉRER

  1. Adhésion gratuite et immédiate.

  2. Gain de Miles après chaque vol ou activité réalisés avec Royal Air Maroc et ses partenaires.

  3. Des avantages (primes*) à la carte depuis votre compte Safar Flyer : Billet d'avion, surclassement, excédent bagage, frais de changement...

  4. Rétroactivité de vols passés jusqu'à 6 mois après leur réalisation.
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*Primes : Les primes sont les avantages de voyage auxquels vous accédez grâce à vos miles primes comme le billet prime, la prime surclassement en business class, la prime excédent bagage, la prime changement de date ou encore la prime accompagnement de mineur

 LE PRINCIPE SAFAR FLYER EN 3 ETAPES :

 

 

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1. ADHÉREZ
pour commencer à gagner des Miles.

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2. CUMULEZ
des Miles Primes à chaque voyage ou activité réalisés.

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3. UTILISEZ
vos Miles Primes pour profiter d'avantages exclusifs.

4 niveaux de cartes Safar Flyer 

Tous les avantages pour vous et votre fidélité

blue card
silver card
gold card
platinum card

Les Miles Statut et Vols Statut pour maintenir votre niveau de carte  

 

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MILES STATUT

Les Miles Statut vous permettent de garder votre statut Safar Flyer ou de passer au statut supérieur, selon la distance parcourue sur une année calendaire.

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VOLS STATUT

Les vols Statut vous permettent de garder votre statut Safar Flyer ou de passer au statut supérieur, selon le nombre de vols effectués sur une année calendaire.



Jusqu'à 6 manières d'utiliser vos Miles Primes  

 

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AWARD TICKET

Payez votre billet en Miles Primes, seules les taxes d’aéroport resteront à votre charge.

A partir de 4 750 Miles Primes
Classe éco, aller-simple intérieur Maroc

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PRIME DE SURCLASSEMENT

Réservez votre billet en classe économique et faites-vous surclasser grâce à vos Miles.

A partir de 3 750 Miles Primes
Classe éco, aller-simple intérieur Maroc

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CASH & MILES

Payez votre billet en combinant Cash et Miles Primes sur vos vols Royal Air Maroc

En savoir plus >>

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PRIME
EXCEDENT BAGAGE

Utilisez vos Miles Primes pour payer votre excédent bagage à la pièce ou votre dépassement (jusqu’ à 9kg).

A partir de 4 000 Miles Primes pour une pièce de 23Kg
Aller simple intérieur Maroc

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PRIME
CHANGEMENT DE DATE

Choisissez la prime de changement de date pour modifier gratuitement les dates de votre vol.

A partir de 500 Miles Primes
500 Miles Primes = pénalité de 10 euros


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PRIME
ACCOMPAGNEMENT UM

Faites accompagner votre enfant mineur grâce à vos Miles tout au long de son voyage par un agent Royal Air Maroc.

A partir de 4 000 Miles Primes
Classe éco en aller-simple




2 PROGRAMMES SPECIFIQUES  

 

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Le programme
Safar Family

Dédié aux membres Safar Flyer d'une même Famille qui souhaitent regrouper leurs Miles Primes sur un compte commun et ainsi avoir un accès plus rapide aux Primes.

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Le programme
Safar Corporate

Dédié aux entreprises qui souhaitent gagner 30% de Miles Primes sur chaque voyage effectué par un de leur collaborateurs et profiter plus rapidement des Primes.

Avantages de nos cartes


Blue

Silver

Gold

Platinum
AVANTAGES A LA RESERVATION
Traitement prioritaire des appels au call center
Service Safar Flyer entièrement dédié par téléphone et email 8h à 18h 8h à 18h 24/7
Réservation de sièges selon préférence à la réservation
Bons de surclassement cessibles1 3 par an
AVANTAGES SUR LE CUMUL DES MILES
Cumul de Miles convertis en Prime
Bonus sur Miles Prime2 50% 75% 100%
Validité des Miles 3 ANS 3 ANS 3 ANS 5 ANS
AVANTAGES A L'AEROPORT
Accès au comptoir d'enregistrement Business Class
Franchise bagage supplémentaire 23KG
Plastification des bagages auprès du service AMAN BAG 3
Accès aux salons VIP Royal Air Maroc et salons contractuels avec 1 invité
Embarquement prioritaire4

Avantages oneworld

Cartes SAFAR FLYER
Blue Silver Gold Platinum
Privilèges oneworld RUBY SAPPHIRE EMERALD
Gain de Miles statut et primes sur tous les vols oneworld
Conversion des Miles primes en billet primes sur tous les vols oneworld
Accès à l'enregistrement prioritaire au comptoir Business Class2
Priorité sur les listes d'attente
Accès aux sièges préférentiels ou à la réservation à l'avance de sièges1
Franchise bagages supplémentaire
Accès aux salons Business Class + 1 invité + 1 invité
Traitement prioritaire des bagages
Embarquement prioritaire
Accès à l'enregistrement prioritaire au comptoir First Class
Accès aux salons Première Class + 1 invité
Accès prioritaire à certains contrôles de sécurité3
  • Votre carte Safar Flyer se digitalise

    Accédez à votre carte virtuelle personnalisée, quel que soit votre niveau de carte, en vous connectant à votre compte Safar Flyer, sur la rubrique "Mon Profil".


    Accédez à votre carte digitale
  • Bienvenue à oneworld



    En tant que membre Safar Flyer, vous pouvez désormais, selon votre statut de carte, bénéficier des avantages et récompenses exclusifs oneworld comprenant le gain et l’utilisation de Miles.

    Découvrez l'équivalence de votre statut oneworld
  • Payez vos billets en combinant Cash & Miles

    Payez vos billets d'avion partiellement ou intégralement en Miles Primes sur tous les vols opérés et commercialisés par Royal Air Maroc jusqu'au dernier siège disponible, toute l'année.

    Découvrez le service Cash & Miles

Questions pratiques

FAQ

  • Vous pouvez adhérer en ligne ici ou dans l’une de nos agences Royal Air Maroc !

  • Dès votre adhésion en ligne, vous aurez accès à votre compte en ligne où vous y découvrirez votre numéro de carte Safar Flyer à 9 chiffres. Nous vous recommandons d’imprimer votre carte digitale Safar Flyer ou de noter précieusement votre numéro de carte le temps de recevoir votre carte physique Safar Flyer. Vous devrez indiquer votre numéro de carte Safar Flyer lors de votre prochain achat de vol afin de l’enregistrer automatiquement sur votre compte. Vous pouvez aussi présenter votre carte à l’un de nos agents lors de l’enregistrement de votre vol à l’aéroport.

  • Les cartes Safar Flyer sont devenues des cartes digitales. Pensez à présenter systématiquement votre numéro de carte Safar Flyer lors de l’achat de vos billets d'avion sur internet, en agence ou via notre centre d’appels ainsi que lors de l’utilisation des services de nos partenaires. Cette décision s’inscrit dans le cadre de la digitalisation de nos supports.

Avantages de nos cartes :

1-Pour pouvoir en bénéficier , le membre Platinum doit formuler la demande 72h ouvrables minimum avant le voyage à l’adresse email dédiée aux membres Platinum : platinum@royalairmaroc.com
Les conditions pour bénéficier des bons de surclassement sont :

  • Valable pour un billet payant en classe économique, en aller simple, incluant la 6ème liberté.
  • Limité à une utilisation par vol, sous réserve de disponibilité.
  • Valable exclusivement sur les vols commercialisés et opérés par Royal Air Maroc.
  • Les 3 surclassements offerts durant l’année en cours sont à consommer au cours de la même année.
  • Le surclassement offert est cessible : vous pouvez en profiter vous-même ou l’offrir à la personne de votre choix.
  • Le surclassement offert ne s’applique pas à un billet prime.
  • En cas de no-show, le surclassement n’est pas restitué.

2- Uniquement sur les vols opérés et commercialisés par la Royal Air Maroc
3- Avec film plastique (1 pièce maximum pour le Gold et 2 pièces maximum pour le Platinum) auprès de notre partenaire Aman Bag disponible aux escales : Casablanca, Agadir, Fès, Laayoune, Marrakech, Nador, Oujda, Rabat, Tanger, Beni Mellal et Dakhla.
4- Le Fast Track est un service valable uniquement sur l’escale de départ de son voyage. Le Fast Track est offert à tous nos membres Platinum & Gold au départ des escales suivantes: New York, Tunis, Dakar, Montréal, Paris, Londres, Bologne, Madrid, Marseille, Casablanca, Marrakech, Genève, Milan, Rome, Bruxelles, Barcelone, Munich, Zurich, Copenhague, Stockholm, Amsterdam, Nice, Lyon, Lisbonne, Malaga, Istanbul, Caire, Porto, Naples, Manchester.
NB : Seuls les voyageurs en classe Business bénéficient du service Fast Track sur les escales de départ et d’arrivée de leur voyage.
Exemple : Jean Baptiste, homme d’affaires, a prévu 3 déplacements professionnels dans son agenda du mois de Septembre dont un voyage Casablanca – Barcelone en classe économique
La carte Safar Flyer Platinum est un vrai plus, Jean Baptiste gagne Temps & Confort
En tant que membre Platinum, Jean Baptiste gagne du temps en profitant de l’enregistrement au comptoir Business class et du service Fast Track (passage rapide du contrôle de sécurité) qui lui sont offerts au départ de l’aéroport Mohamed V de Casablanca. Aussi, il bénéficie d’un accès au salon VIP (Zenith I, Zenith II) qui lui permet de préparer ses réunions en toute sérénité, de se restaurer et se détendre avant le départ de son vol. Pour son vol retour au départ de Barcelone, Jean Baptiste profitera de ces mêmes avantages : Enregistrement au comptoir Business class, Fast Track & Accès au salon au départ de Barcelone. Des avantages auxquels on s’habitue vite!
L’accès au fast track est réservé au membre lui-même. L’accès au Fast Track est réservé au membre Platinum et un invité de son choix au départ du Maroc.

Avantages oneworld

1- L'accès aux sièges préférés ou réservés à l'avance se fait conformément à la politique individuelle de la compagnie aérienne membre de oneworld qui opère le vol.
2- Certains aéroports n'ont pas de comptoirs d'enregistrement ni de salons de première classe ou classe affaires.
3- Les files prioritaires ( Fast Track) ne sont pas disponibles dans tous les aéroports.
4- Les avantages oneworld ne bénéficient qu'aux passagers qui voyagent sur des vols réguliers commercialisés et opérés par une compagnie aérienne membre de oneworld:


    a. Commercialisé : signifie qu'un numéro de vol d'une compagnie aérienne membre de oneworld doit figurer sur votre billet
    b. Opéré : signifie que le transporteur aérien effectif doit être membre de oneworld

Certaines restrictions et exceptions peuvent s'appliquer. Pour plus d'information, consultez le site https://www.royalairmaroc.com.

- Les avantages des différents niveaux de carte Safar Flyer sont maintenus sur tous les vols opérés et commercialisés par la Royal Air Maroc notamment :

  • Plastification des bagages auprès du service AMAN pour les cartes Gold & Platinum
  • Fast track au départ pour les membres Gold de Safar Flyer
  • Fast Track au départ du Maroc pour l’invité du membre Platinum de Safar Flyer
  • Franchise de bagage supplémentaire est maintenu pour les membres Silver de Safar Flyer
  • Le bonus des Miles supplémentaires

Découvrez les autres avantages des membres Safar Flyer. https://www.royalairmaroc.com

Bénéficiez d’un certain nombre d’avantages si disponibles, en voyageant avec Fiji Airways en tant que partenaire « oneworld connect » :