PRONTOS A VOAR CONSIGO EM SEGURANÇA

Como sempre nos preocupámos com a sua saúde e bem-estar, pusemos em prática medidas de saúde sem precedentes ao longo da sua viagem, permitindo-lhe viajar com toda a segurança.

Na agência

A fim de garantir a sua segurança, tomámos as seguintes medidas sanitárias:

  • A temperatura de todos os visitantes é sistematicamente verificada pelos nossos agentes à entrada*;
  • É obrigatório o uso de uma máscara facial antes de entrar na agência;
  • A fila reservada aos clientes localiza-se fora da agência com um número muito limitado de lugares de espera no interior;
  • A zona de espera está parcialmente fechada para limitar o número de clientes dentro da agência;
  • Uma vez na agência, será redirecionado para o balcão para o processamento do seu pedido;
  • Terá à sua disposição um doseador de gel desinfetante e um desinfetante para os pés;
  • A desinfeção das mãos é obrigatória antes de entrar na agência;
  • A distância de 1,5 m entre duas pessoas deve ser respeitada dentro da agência;
  • Foi colocada uma barreira de separação nos balcões dos agentes para a sua proteção no momento do tratamento;
  • É efetuada regularmente a limpeza e desinfeção do mobiliário e equipamento;
  • Foi criado um sistema de reciclagem de ar adaptado para as agências que não têm uma janela;
  • Os painéis de sinalização e medição estão disponíveis nas agências.

* Se a temperatura medida for muito elevada, a pessoa em questão não terá acesso à agência.