Глобальная служба поддержки

В рамках обязательств oneworld обеспечить максимально комфортные авиаперевозки по всему миру в определенных аэропортах сети доступна Глобальная служба поддержки oneworld. Ее команды, находясь на земле, тщательно отслеживают рейсы и заботятся о том, чтобы с момента вашего приземления все прошло идеально гладко.

Безупречное обслуживание в сети oneworld

Авиакомпании-члены альянса oneworld совместными усилиями создали Глобальную службу поддержки в ключевых аэропортах по всему миру. В ее командах работают специалисты в области стыковочных рейсов, которые обеспечат вам максимально гладкую пересадку, чтобы ваше путешествие прошло идеально.

Команды Глобальной службы поддержки следят за стыковкой рейсов и, по возможности, встретят вас и помогут в случае, если ваш трансфер находится под угрозой. Наши специалисты сделают все возможное, чтобы вы смогли ускоренно пройти контроль иммиграционной службы или службы безопасности и успели на следующий рейс. Кроме того, постараются, чтобы ваш багаж прибыл в конечный пункт назначения вместе с вами.

Если вы опоздали на стыковочный рейс, профессионалы Глобальной службы поддержки oneworld предоставят вам актуальную информацию о поездке, новый посадочный талон и при необходимости помогут с размещением на ночь.

Стойки регистрации транзитных пассажиров и стойки обслуживания oneworld находятся в аэропортах по всему миру — при пересадке ищите логотип oneworld.