Pour signaler un objet laissé à bord d’un avion ou dans les locaux RAM, nous vous invitons à utiliser notre formulaire en ligne.
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Un accusé de réception, contenant la référence de votre requête, vous sera envoyé automatiquement.
Si vous avez déjà soumis une réclamation, nous vous invitons à répondre à l’e-mail que vous avez reçu de serviceclient@royalairmaroc.com, en conservant le même objet.
A noter que :
- Les objets trouvés, sans surveillance, à bord des vols ou locaux RAM seront conservés pendant 60 jours à compter de la date où l’objet a été trouvé.
- Les articles ou objets interdits au transport aérien, soit en soute ou en cabine, ne seront en aucun cas sous la responsabilité du transporteur à savoir les objets de valeurs, fragiles et périssables.

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