Condizioni-tariffarie
Conditions tarifaires
Essential | Classic | Eco Flex | Serenity | Business Essential | Business Flex | Business Serenity | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Bagaglio da stiva | |||||||
Bagaglio in cabina | |||||||
Pasti | |||||||
Cambio | Ücretli şartlara tabi¹ | Ücretli şartlara tabi¹ | Ücretli şartlara tabi¹ | soggetto a condizioni¹ | a pagamento soggetto a condizioni¹ | soggetto a condizioni¹ | soggetto a condizioni¹ |
Rimborso | Non permesso | Non permesso | a pagamento soggetto a condizioni² | soggetto a condizioni² | Non permesso | a pagamento soggetto a condizioni² | soggetto a condizioni² |
Scelta del posto | Non permesso | Non permesso | permesso con restizioni | ||||
Miglia² | 0 Miglia | 100% | 100% | 120% | 200% | 200% | 200% |
Miles³ | 0 miles | 100% | 100% | 120% | 200% | 200% | 200% |
Condizioni tariffarie Family Pack
Family Pack Classic | Family Pack Eco Flex | Family Pack Serenity | |
---|---|---|---|
Bagaglio da stiva | |||
Bagaglio in cabina | |||
Pasti | |||
Cambio | Primo cambio gratuito | Primo cambio gratuito | |
Rimborso | Non permesso | a pagamento soggetto a condizioni | |
Scelta del posto | A partire dalla sesta fila | A partire dalla sesta fila | |
Miglia | 100% | 100% | 120% |
Miles | 100% | 100% | 120% |
¹ Condizioni di variazione di un biglietto Cash & Miles:
Cash & Miles è disponibile per tutte le classi di viaggio e le condizioni tariffarie si applicano in base alla classe scelta dal socio. Cash & Miles non dà diritto ad ottenere nuove Miglia.
- I biglietti acquistati con Cash & Miles permettono la variazione della data, a condizione che il posto prenotato sia ancora disponibile, attraverso il pagamento di una penale e di un supplemento tariffario pagabile esclusivamente in Cash.
- Una volta cambiato il biglietto Cash & Miles, non è più possibile richiedere un rimborso del nuovo biglietto dopo 3 mesi dal cambio.
- Per richiedere un cambio del biglietto, è sufficiente contattare il Call Center o recarsi presso l'agenzia Royal Air Maroc più vicina.
² Condizioni di rimborso di un biglietto Cash & Miles:
- Il biglietto Cash & Miles è rimborsabile esclusivamente a condizione che la tariffa sia rimborsabile e il biglietto interamente inutilizzato. In tal caso, la parte in Miglia rimborsata verrà accreditata sul conto Safar Flyer, mentre il resto verrà rimborsato secondo la modalità di pagamento originaria con tasse governative soggette a penale di rimborso e secondo le condizioni applicabili al biglietto acquistato.
- Non è permesso il rimborso su un biglietto utilizzato in modo parziale.
- Per richiedere il rimborso del biglietto, è sufficiente contattare il Call Center o recarsi presso l'agenzia Royal Air Maroc più vicina. È inoltre possibile compilare il modulo di richiesta del rimborso online, sotto la rubrica Reclami. Il nostro team ti contatterà per confermare l'importo da rimborsare, in base alle condizioni di rimborso del biglietto.
³ Non è possibile ottenere nuove miglia con la prenotazione di biglietti Cash & Miles.
Eco Essential
Eco Classic
Eco Flex
Eco Serenity
Business Essential
Business Flex
Business Serenity
Da e verso gli Stati Uniti
Modificazioni
Se è necessario modificare le date del viaggio, Royal Air Maroc rimborserà l'intero prezzo di acquisto del biglietto se si cancella fino a 24 ore dopo la prenotazione, a condizione che la prenotazione sia stata effettuata per un volo in partenza almeno sette giorni (168 ore) prima della partenza.
Tuttavia, se si prenota nuovamente il biglietto, si dovrà pagare la differenza di prezzo se il biglietto non è più disponibile allo stesso prezzo e la possibilità di prenotare nuovamente dipenderà dai posti ancora disponibili.
Rimborso
Royal Air Maroc rimborserà il biglietto acquistato con un rimborso completo senza penali fino a 24 ore dopo la prenotazione per le prenotazioni effettuate sette giorni (168 ore) o più prima della partenza prevista del volo. Questa politica si applica sia alle tariffe rimborsabili che a quelle non rimborsabili.
Cancellation and Significant Change
If we cancel or significantly change your flight and you do not accept an offer from us for alternative transportation or other compensation, you will receive an automatic refund as required under U.S. regulations.