Besondere Betreuung
Royal Air Maroc ist bestrebt, Passagieren mit speziellem Betreuungsbedarf optimale Komfort- und Sicherheitsbedingungen während der gesamten Reise zu gewährleisten.
RRoyal Air Maroc bietet umfangreiche Dienstleistungen für Ihre Bedürfnisse (motorisch / auditiv / visuell und / oder mental) an: von der Buchung über die Betreuung am Flughafen, während des Fluges, bei Anschlussflügen usw.
BETREUUNGSSERVICE
Benötigen Sie besondere Betreuung?
Royal Air Maroc kann Ihnen individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Dienstleistungen anbieten.
Allgemeine Buchungsbedingungen
Informieren Sie sich bitte mit dem Leitfaden entsprechend Ihrer Bedürfnisse.
- Betreuungsservice können online beantragt werden.
- Wenn Ihr Gesundheitszustand ein ärztliches Attest von Royal Air Maroc erfordert, hängt die Ausstellung Ihres Tickets von diesem Attest ab.
- Safar Flyer-Meilen können nicht für die Bezahlung von Assistenzleistungen ( Trage, Extrasitz usw.) verwendet werden, mit
- Code-Share-Flüge: Bestimmte Flüge von Royal Air Maroc werden von unseren Partner-Fluggesellschaften durchgeführt.
- In gewissen Fällen und je nach Ihrem Gesundheitszustand müssen Sie eine ärztliche Genehmigung von unserer medizinischen Abteilung einholen, bevor Sie reisen können.
Informationen
Bitte geben Sie Ihren Betreuungsbedarf mindestens 48 Stunden vor der Abreise an, damit wir eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Betreuung während Ihrer Reise gewährleisten können.
Nach diesem Zeitpunkt können wir die Bereitstellung geeigneter Dienstleistungen nicht mehr garantieren.
Betreuungsservice
Contact email
Phone
*Cost of a local call if it's a national call
Opening hours
Our special services
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Pregnant women and babies
Pregnant women and babies are accepted on Royal Air Maroc lines up to the eighth month of pregnancy at the beginning of their trip. The passenger must be provided with a medical certificate.
More info -
Unattendace minors
Is your child travelling alone? At the airport, on board or by connecting flight, our Royal Air Maroc staff will assist him and ensure his safety and comfort. We will take all necessary measures to ensure your child travels in comfort.
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Reduced mobility attendance
Royal Air Maroc pays particular attention to passengers with reduced mobility and ensures optimum comfort, safety and support during the trip. We request that you inform us in advance regarding any disability.
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